消费者协会提醒:汽车维修应警惕误导性价格

Xi安3月13日电(记者薛天)陕西省13日发布了2018年消费者环境指数。在16个行业消费环境指数中,汽车销售和维修行业排名最低。 对此,陕西消费者协会表示,消费者的不满主要集中在汽车维修和保养费用上。 为了避免相关权益受到侵害,消费者协会提醒消费者在维修汽车时要警惕误导性的企业价格。 陕西消费者协会表示,误导性价格主要分为以下几类:第一,在国内汽车维修过程中,一些维修机构利用各种借口收取高昂的人工和材料成本;第二,有些维修机构存在“小修无疾,大修有小病”的问题;第三,一些维修机构“以次充好”,将劣质配件包装为“原装进口配件”,导致车辆维修成本增加,维修质量下降。第四,一些维护组织强制更换在维护过程中不需要更换的备件,导致过度的维护行为。 针对上述问题,陕西省市场监管部门表示,将严格执行相关法律法规,加强对陕西省汽车维修行业的监管,加强联合执法检查,严厉查处违法企业,净化汽车维修行业环境。 同时,陕西省消费者协会提醒消费者保留相关消费凭证,发生消费纠纷时及时向相关部门投诉,依法维护其合法权益。

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